개인정보 보호정책 최종 업데이트: 2026/01/01

1. 수집하는 정보

컨설팅 예약 또는 서비스 등록 시 수집: 성명, 이메일, 전화번호, 사업 정보(회사명, 업종).

결제 정보는 저장하지 않습니다 — 모든 거래는 제3자 결제 게이트웨이(VNPAY, MoMo, ZaloPay)를 통해 처리됩니다.

2. 정보 사용 목적

마케팅 목적으로 개인 데이터를 판매, 공유 또는 이전하지 않습니다.

• 등록한 서비스 제공
• 컨설팅 연락
• 웹사이트 사용자 경험 개선
• 동의 시 강좌 및 이벤트 알림 발송
• 베트남 법률 준수

3. 데이터 보존

보존 기간 후 데이터는 영구 삭제 또는 익명화됩니다.

• 고객 데이터: 회계 규정에 따라 최소 5년
• 학생 데이터: 계정 유효 기간 + 수료 후 2년
• 쿠키 데이터: 최대 13개월
• 개인 데이터 삭제를 언제든지 요청할 권리 보유

4. 데이터 보안

전송 중 SSL/TLS, 저장 시 AES-256 암호화.

승인된 직원만 고객 데이터에 접근할 수 있습니다.

5. 고객의 권리

이의 제기권 — 마케팅 목적의 데이터 처리에 대한 동의 철회

• 접근권 — 저장된 개인 데이터 조회
• 정정권 — 부정확한 정보 정정 요청
• 삭제권 — 계정 및 데이터 삭제 요청

6. 쿠키

쿠키 사용: 선택한 언어 기억, 세션 추적, 트래픽 분석(익명 GA).

브라우저에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다 — 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 정책 변경

본 정책은 시간이 지남에 따라 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 발효 30일 전에 이메일로 알려드립니다.

8. 연락처

48 영업시간 이내 응답합니다.

• 이메일: hello@loops.vn
• 주소: 호치민시, 베트남
• 핫라인: 0901 234 567