Chính sách bảo mật Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt lịch tư vấn hoặc đăng ký dịch vụ, chúng tôi thu thập: họ tên, email, số điện thoại, và thông tin doanh nghiệp (tên công ty, lĩnh vực hoạt động).

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán — mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba (VNPAY, MoMo, ZaloPay).

2. Mục đích sử dụng

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ bạn đã đăng ký
• Liên hệ tư vấn theo yêu cầu
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website
• Gửi thông báo về khóa học và sự kiện (khi được đồng ý)
• Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam

3. Thời gian lưu trữ

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin khách hàng: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán
• Dữ liệu học viên: lưu trữ trong thời gian học viên có tài khoản + 2 năm sau khi tốt nghiệp
• Dữ liệu cookie: lưu trữ tối đa 13 tháng
• Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào

4. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được mã hóa SSL/TLS khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ.

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu khách hàng.

5. Quyền của bạn

Quyền phản đối — từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị

• Quyền truy cập — xem dữ liệu cá nhân đang lưu trữ
• Quyền sửa — yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai
• Quyền xóa — yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu

6. Cookie

Website sử dụng cookie để: ghi nhớ ngôn ngữ đã chọn, theo dõi phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics ẩn danh).

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt — một số tính năng có thể bị hạn chế.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email 30 ngày trước khi có hiệu lực.

8. Liên hệ

Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

• Email: hello@loops.vn
• Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 0901 234 567