Điều khoản sử dụng Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Quy định và trách nhiệm của các bên khi sử dụng dịch vụ LOOP Solutions.

Cập nhật lần cuối

1. Phạm vi dịch vụ

LOOP Solutions cung cấp: thiết kế & phát triển website/app, dịch vụ SEO, bảo trì hosting, khóa học trực tuyến (Academy), và các dịch vụ số khác.

Chi tiết từng dịch vụ được ghi trong hợp đồng/báo giá ký kết giữa hai bên.

Khách hàng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng mã nguồn LOOP cho mục đích thương mại bên ngoài.

Website/app thiết kế riêng: thuộc quyền sở hữu của khách hàng sau khi thanh toán đầy đủ
Website/app mẫu (template): quyền sử dụng thương mại thuộc về khách hàng, quyền sở hữu mã nguồn gốc thuộc về LOOP
Nội dung khóa học: thuộc quyền sở hữu của LOOP Solutions
Mã nguồn internal tools: thuộc quyền sở hữu của LOOP Solutions

Thanh toán chậm quá 7 ngày: LOOP có quyền tạm ngưng dịch vụ. Thanh toán chậm quá 30 ngày: hợp đồng tự động chấm dứt.

Bảo hành không áp dụng cho: lỗi do khách hàng tự sửa, lỗi do force majeure, yêu cầu thay đổi phạm vi ban đầu.

LOOP đảm bảo bàn giao đúng tiến độ và chất lượng cam kết trong hợp đồng.

Khách hàng đảm bảo cung cấp tài liệu, phản hồi trong vòng 48 giờ để không gây chậm trễ tiến độ.

Khách hàng có thể hủy bất kỳ lúc nào với thông báo trước 7 ngày. Phí đã thanh toán cho phần đã hoàn thành không được hoàn.

LOOP có thể chấm dứt nếu khách hàng vi phạm điều khoản thanh toán hoặc cung cấp nội dung bất hợp pháp.

LOOP không chịu trách nhiệm cho: thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, lợi nhuận bị mất do sự chậm trễ của khách hàng.

Trách nhiệm của LOOP không vượt quá 100% giá trị hợp đồng/dịch vụ liên quan.

Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày.

LOOP có quyền điều chỉnh tỷ lệ quy đổi và chính sách LP mà không cần thông báo trước.

LP (Learning Points) là điểm thưởng nội bộ, không có giá trị tiền tệ quy đổi được thành tiền mặt
LP có thể dùng giảm giá dịch vụ (tối đa 20% hóa đơn)
LP tích lũy không có thời hạn sử dụng

Câu hỏi về điều khoản?